1 RESPONSABLE D’AGENCE

Date limite des dépôts de candidatures : Lundi 16 Février 2026

RECRUTEMENT

POSTE BASÉ À AMBOHITRIMANJAKA

Dans le cadre du développement de ses activités de collecte et de gestion des déchets organiques, BIOBAC crée de nouveaux emplois sur Ambohitrimanjaka, en priorité pour les habitants de la commune :

1 Responsable d’agence

Missions principales :

– Accueil des clients et partenaires sur site (ménages, institutions, commerçants, etc.) dans un esprit de service et de bienveillance ;

– Information et orientation : expliquer clairement les services BIOBAC (collecte, compostage, tarifs, avantages environnementaux) ;

– Prise en charge des réclamations : écoute active, traitement rapide, suivi et remontée structurée vers la coordination ;

– Inscription et gestion administrative des nouveaux clients : saisie des données, contractualisation légère, mise à jour de la base locale ;

– Supervision des équipes terrain (chauffeurs et collecteurs) : planning, suivi quotidien, respect des procédures ;

– Veille terrain : remonter les besoins, tensions ou opportunités d’extension (nouveaux quartiers, partenariats locaux, etc.).

Profil recherché :

– Personne de confiance, intègre et respectée au sein de la communauté — l’honnêteté, la discrétion et la loyauté sont des critères non négociables ;

– Excellentes capacités relationnelles, sens du dialogue et aptitude à désamorcer les tensions ;

– Maîtrise du français (écrit/parlé)

– Expérience souhaitée en gestion de point de service, commerce, administration locale ou environnement (une formation sera dispensée si motivation forte et profil éthique solide) ;

– Résidence à Ambohitrimanjaka ou environs immédiats fortement appréciée.

Ce poste n’est pas seulement technique — c’est un rôle d’ambassadeur(trice) de BIOBAC sur le terrain. La crédibilité personnelle est aussi importante que les compétences.

Lieu de travail : Ambohitrimanjaka