UN(E) AGENT(E) VISA

Date limite des dépôts de candidatures :

𝐄𝐑 𝐀𝐕𝐈𝐀𝐓𝐈𝐎𝐍 𝐌𝐀𝐃𝐀𝐆𝐀𝐒𝐂𝐀𝐑 𝐑𝐄𝐂𝐑𝐔𝐓𝐄 !

Vous êtes passionné(e) par la relation client et le monde de l’aviation ?

Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, professionnel et international ?

𝐂𝐞 𝐩𝐨𝐬𝐭𝐞 𝐞𝐬𝐭 𝐟𝐚𝐢𝐭 𝐩𝐨𝐮𝐫 𝐯𝐨𝐮𝐬 !

ER Aviation Madagascar recherche un(e) Agent(e) Visa pour assurer un service client de qualité, traiter efficacement les demandes de visa et contribuer à l’optimisation des opérations.

𝐕𝐨𝐭𝐫𝐞 𝐫𝐨𝐥𝐞 :

Traiter les demandes de visa via le système VFS avec précision et dans les délais impartis

Assurer un excellent service client au centre d’appels / comptoir GSA (appels entrants et sortants)

Préparer, suivre et coordonner les dossiers de visa

Maintenir les rapports, comptes et opérations administratives liés aux visas

Garantir un service client de qualité sur l’ensemble du portefeuille aviation, dans le respect des standards VFS

𝐐𝐮𝐚𝐥𝐢𝐟𝐢𝐜𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧𝐬 𝐞𝐭 𝐜𝐨𝐦𝐩𝐞𝐭𝐞𝐧𝐜𝐞𝐬 𝐫𝐞𝐪𝐮𝐢𝐬𝐞𝐬 :

Qualification IATA ou Diplôme en voyages / tourisme

Minimum 2 à 3 ans d’expérience en opérations visa

Sens de l’organisation, rigueur et autonomie

Excellente orientation client et sens de la qualité

Maîtrise des outils administratifs et des systèmes visa (VFS)

Esprit d’équipe et capacité à collaborer efficacement

𝐂𝐨𝐦𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐩𝐨𝐬𝐭𝐮𝐥𝐞𝐫 ?

Postulez dès aujourd’hui en envoyant votre CV et votre lettre de motivation à :

nash.emrith@eraviation.com

Chez ER Aviation, nous collaborons pour donner du sens à chaque voyage.

Postuler:

Voir la procédure ci-haut.